سوالات متداول
چیزهایی که معمولاً قبل از خرید می‌پرسید؛ سفارش، امانت، سایز و ارسال.
نه. کالا را بگذارید توی سبد. توی تسویه اسم، موبایل و نشانی را بنویسید. یک کد پیامک میآید؛ همان را بزنید تا سفارش ثبت شود. بعداً با همان شماره وارد پروفایل می‌شوید.
اگر میخواهید چند خرید را جمع کنید و یکبار بفرستید، سبد امانت تا ۲۱ روز باز میماند. ارسال هم یکبار حساب میشود. اگر زودتر خواستید برود، از پروفایل «ارسال همین حالا» را بزنید.
پرداخت روی درگاه زرینپال انجام میشود. شماره کارت را ما نمیبینیم و جایی هم نگه نمیداریم.
وقتی بسته را به پست بدهیم، کد در پروفایل من میآید. همانجا پیگیری کنید.
جدول همان صفحه محصول را ببینید. عدد روی برچسب با سن کودک همیشه یکی نیست. پاپوش را با طول پا بسنجید. رنگ و سایز را قبل از پرداخت دوباره نگاه کنید؛ به‌خاطر سایز مرجوعی نداریم.
یک دقیقه صبر کنید و دوباره کد بخواهید. شماره باید با ۰۹ شروع شود و یازده رقم باشد.